Condições gerais de venda
CLIENTE CONSUMIDOR
Artigo 1 - DISPOSIÇÕES GERAIS - Âmbito de aplicação
1.1 Estes Termos e Condições Gerais de Venda (“TCGV”) constituem os direitos e obrigações das partes em relação à venda online de Produtos oferecidos pela KDML Retail Limited (“a Empresa”).
1.2 Todas as ações realizadas no site kossdesign.com implicam a aceitação prévia e incondicional destas Condições Gerais de Venda, que estão sujeitas à legislação francesa. Portanto, as CGC constituem parte integrante do Contrato entre o Cliente e a Empresa. É de inteira responsabilidade do Cliente, que declara tê-las aceitado integralmente, sem restrições ou reservas, antes de efetuar o pedido.
1.3 As presentes CGC aplicam-se a qualquer pessoa que atue como consumidor. Portanto, o Cliente certifica ser pessoa física maior de 18 anos, que atua em atividades comerciais, industriais, artesanais, liberais ou agrícolas, e reconhece ter plena capacidade para efetuar um Pedido e fornecer as informações necessárias para a verificação de sua identidade.
1.4 EXCLUSÃO: Exclui-se expressamente do âmbito de aplicação da presente CGV as pessoas que atuam no exercício da sua atividade profissional, sejam elas pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas, que atuem no exercício da sua atividade comercial, industrial, artesanal, liberal ou agrícola, inclusive se atuantes em conjunto ou por conta de outras atividades profissionais.
Os profissionais que desejarem ter um pediatra na empresa podem entrar em contato conosco diretamente.
1.5 Os Termos e Condições Gerais (TCG) aplicam-se a todos os Pedidos e constam no rodapé (ou na primeira página, no caso de vários pedidos). A empresa reserva-se o direito de modificar os TCG a qualquer momento, publicando uma nova versão no seu website. Estes TCG podem ser consultados no website da empresa, no seguinte endereço: kossdesign.com, e descarregados em formato PDF.
Artigo 2 - CONCLUSÃO DO CONTRATO ONLINE
2.1. Processo de Pedido
Para comparar um ou mais produtos nesta seção, o Cliente seleciona cada Produto e prossegue com as etapas indicadas. Após selecionar o Produto desejado, o Cliente confirma a ação que pretende realizar (1º clique).
Nessa etapa, o cliente é redirecionado para uma página que contém
Um resumo dos produtos selecionados, respectivos preços, condições de envio e custos. Em seguida, o Cliente poderá verificar e, se necessário, corrigir o conteúdo deste item.
Os atuais Termos e Condições Gerais. É responsabilidade do Cliente confirmar a totalidade do Pedido.
A validação do Pedido, após a confirmação do carrinho e a leitura da CGC (2º clique), será considerada como a conclusão do Contrato, e o Cliente reconhece que o 2º clique confirma a obrigação de pagar por esta parte.
O cliente é redirecionado para a página. O cliente pode escolher entre as diferentes formas de oferta e prosseguir para a página de Pedido.
Após a validação do Pedido e o pagamento ser efetuado, o Cliente receberá uma mensagem de confirmação da Empresa por e-mail, que facilitará a criação do item. Esta mensagem contém, em formato PDF, as informações necessárias.
Resumo do pedido (produto selecionado, preço, condições e custos de envio);
A identificação precisa da empresa KDML Retail Limited e sua atividade;
O número do pedido;
As condições e o formulário de desistência;
Apresentado pela CGC em formato PDF.
Caso não receba a confirmação do Pedido, aconselhamos o Cliente a entrar em contato com a Empresa através do formulário de contato do site.
O Cliente receberá uma fatura eletrônica referente à compra, a qual o Cliente aceita expressamente.
Recomendamos que o Cliente guarde esta mensagem de confirmação e a fatura de compra, também enviada em formato eletrônico, e que apresente estes documentos como comprovativo do Contrato.
2.2 Falha da Empresa em validar o Pedido
A Empresa reserva-se o direito de solicitar a sua entrega por qualquer motivo legítimo, incluindo, por exemplo,
Pedidos que não se ajustam ao CGC;
Quantidades pedidas que não correspondem ao uso normal de um Consumidor Cliente;
O impago de una prior order ou um litígio em curso relativo a uma ordem anterior;
Suspeita de fraude na Ordem (apoiada por um conjunto de tentativas que foram corroboradas).
Artigo 3 - ESPECIFICAÇÕES E DISPONIBILIDADE DO PRODUTO
3.1 Especificações do produto
As características essenciais dos produtos e seus respectivos preços estão disponíveis para o Cliente nas páginas web da Empresa, assim como, neste caso, as informações relativas à utilização do produto.
A empresa tem motivos razoáveis para garantir a exatidão das especificações, exceto em alguns casos, como as informações sobre os preços, que são proporcionais aos valores praticados pela empresa. Portanto, a empresa não se responsabiliza por eventuais erros que as especificações possam conter.
A lista de condições é apresentada de forma detalhada e em francês. As partes observam que as ilustrações, vídeos ou fotos dos Produtos oferecidos para venda não têm qualquer valor contratual. O prazo para validação da oferta dos Produtos, bem como os seus preços, estão especificados nas páginas web da Empresa.
3.2 Disponibilidade do produto
As ofertas de produtos são válidas dentro dos limites da disponibilidade. A disponibilidade do produto é normalmente indicada na página específica do produto.
No entanto, na medida em que a Empresa não tem reservas existentes (alvo no caso particular dos Produtos indicados como pré-pedidos na página do Produto), ele deve colocar um Produto na cesta de compra sem garantir a disponibilidade do Produto e seu preço.
Caso um Produto não esteja disponível após a validação da Entrega do Cliente, a Empresa informará o Cliente imediatamente por e-mail. O Pedido será cancelado automaticamente e a Empresa reembolsará o valor do Produto inicialmente solicitado, como se o pagamento tivesse sido efetuado.
Caso contrário, se a embalagem contiver produtos diferentes dos que já estão disponíveis, estes serão entregues ao cliente e a encomenda não será devolvida.
Artigo 4 - PRODUTOS PRECIOSOS
4.1 Preços de referência indicados nas páginas web
O preço de referência dos Produtos oferecidos aqui é o preço recomendado pela marca, pelo fabricante ou pelo seu representante oficial. Em contrapartida, trata-se de um preço determinado com base nos preços normalmente praticados para o Produto junto aos vendedores menores de idade que o comercializam. Este preço é atualizado quando a marca, o fabricante ou o seu representante oficial comunica um novo preço recomendado para o Produto ou quando o preço se altera em relação aos vendedores menores de idade.
4.2 Modificação dos preços indicados nos sites
Os preços dos produtos são apresentados nas páginas de descrição dos mesmos. Este valor não inclui taxas, direitos aduaneiros nem despesas de envio. A Empresa reserva-se o direito de modificar os preços dos Produtos a qualquer momento, em conformidade com a legislação vigente.
Os produtos solicitados serão faturados com base no preço vigente no momento da confirmação da entrega.
4.3 Preços dos Produtos
Entretanto, muitos dos nossos Produtos são importados do exterior (da União Europeia) a pedido dos Clientes. Os preços dos Produtos vendidos nos Sites são indicados em euros, sem encargos (sem IVA nem direitos aduaneiros), salvo indicação em contrário. Por favor, verifique a exatidão dos preços nas páginas que descrevem os Produtos. Os preços são indicados em euros, sem encargos (excluindo IVA e deduções), exceto se indicado o contrário na página do produto, e excluem despesas de envio específicas.
Os preços dos Produtos não incluem o IVA de importação, os encargos de importação nem as perdas devidas, que serão pagos por um acréscimo e serão integralmente incluídos no frete do Cliente, que é o responsável por esses encargos como destinatário do Produto.
Os preços dos produtos não incluem embalagem, frete, transporte, segurança e custos de envio.
Artigo 5 - PAGO DEL PRECIO DEL PRODUCTO
5.1 Momento del pago
O valor total do Pedido deverá ser efetuado imediatamente após a confirmação do mesmo.
A Empresa poderá, em casos excepcionais, conceder o pagamento em diversos locais, mediante análise cuidadosa da importância do cliente e do seu conhecimento. Sem prejuízo do disposto acima, a Empresa não é obrigada a conceder estas condições de pagamento. Em caso de situação particular, o Cliente poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Empresa através do endereço support@kossdesign.com.
5.2 Métodos de Pagamento
Para efetuar o pagamento do Pedido, o Cliente pode escolher entre diferentes métodos de pagamento:
Pago con tajeta de crédito:
Aceitamos apenas cartões bancários de instituições bancárias estabelecidas na França ou cartões bancários internacionais (Visa, MasterCard, American Express e Maestro). O Cliente garante que a Empresa possui a autorização necessária para efetuar o pagamento com o cartão bancário utilizado. O Cliente reconhece expressamente que a autorização para o pagamento com cartão é irrevogável e que o fornecimento do número do seu cartão bancário constitui uma autorização para prosseguir com a sua compra assim que o valor total da compra corresponder aos Produtos solicitados. O item será carregado no momento em que o pedido for validado.
Os pagamentos com cartão de crédito são realizados através de uma plataforma de pagamento segura e as informações dos cartões de crédito comunicadas são protegidas pelo processo de criptografia SSL.
Pagamento via PayPal
Aceite o pagamento via PayPal com um limite de 1.000 euros.
Note que, em caso de recorrência, as Condições Gerais de Utilização do PayPal, disponíveis no site, estarão sujeitas a estes Termos e Condições Gerais.
Códigos promocionais Pago middlete vales y/o
Os valores e/ou códigos promocionais emitidos pela Empresa podem ser utilizados para o pagamento do valor total do Pedido. Esses valores e/ou códigos promocionais são válidos somente para o período estipulado. Em caso de uso fraudulento de valores e/ou códigos promocionais, a Empresa poderá cancelar o Pedido integralmente.
Em geral, caso o pagamento não seja autorizado por organizações oficialmente credenciadas ou caso o Pedido não seja cumprido, a Empresa reserva-se o direito de suspender e/ou cancelar o Pedido.
A Empresa reserva-se o direito de suspender qualquer método de pagamento a qualquer momento, especialmente nos casos em que um prestador de serviços não tenha oferecido o serviço utilizado ou em caso de litígio com um Cliente relativamente a uma Encomenda anterior.
A empresa reserva-se o direito de aplicar um procedimento de verificação de contas para garantir que não utilize dados bancários de terceiros sem o seu conhecimento. Como parte deste processo de verificação, o cliente poderá solicitar cópia de um documento de identidade, comprovante de residência e cópia do cartão bancário utilizado pela empresa para correspondência eletrônica ou postal. Para garantir a confidencialidade dos dados, o cliente deverá informar os documentos solicitados com precisão. A solicitação só será validada após o recebimento e verificação dos documentos enviados.
Artigo 6 - ENTREGA - DEDICATÓRIA - RECEPÇÃO
6.1 Entrega
Antes de validar o Pedido, a Empresa fornecerá ao Cliente informações sobre as diferentes condições de pagamento e seus respectivos preços. Após o Cliente escolher o método de entrega, a Empresa fornecerá uma estimativa do valor da entrega.
A Empresa fará todo o possível para garantir que o(s) Produto(s) seja(m) entregue(s) o mais brevemente possível, antes da data de entrega prevista. Em caso de dificuldades, a Empresa compromete-se a contactar o Cliente prontamente para o informar e apresentar uma solução adequada.
O transporte aéreo, o envio e/ou a entrega do(s) Produto(s) serão integralmente cobrados ao cliente ("Gastos de entrega"). Esses custos de envio estão incluídos no preço final faturado ao Cliente no momento da entrega.
Dependendo do método escolhido pelo Cliente, o serviço será realizado na direção indicada pelo Cliente ou, neste caso, em um ponto de sua escolha dentre os pontos disponíveis. Portanto, é responsabilidade do Cliente verificar as informações fornecidas pela empresa, pois ele é o único responsável caso o serviço não seja prestado devido a informações incompletas ou errôneas.
6.1. Recebimento
Ao receber o Produto, o Cliente concorda em garantir que o Produto está completo e que não está danificado.
Em caso de anomalia, o Cliente deverá contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente da Empresa no prazo de três dias (exceto feriados) a partir da data de recebimento do Produto. Qualquer reclamação apresentada após esse prazo não será considerada.
Artigo 7 - RETIRADA
7.1 Princípio e prazo
O Cliente deverá cancelar o Pedido de Venda no prazo de três (30) dias corridos a contar do recebimento do Pedido de Venda, sem necessidade de justificativa. Em caso de entrega de diversos Produtos, o pagamento será calculado a partir da nota fiscal do último Produto.
Caso haja perda de interesse no preço mencionado, o valor do produto será reembolsado ou os produtos adquiridos e os produtos desejados serão reembolsados.
7.2 Exclusões
De acordo com as disposições dos artigos L. 221-18 a L. 221-28 do Código do Consumidor, trata-se de uma rescisão que não pode ser contestada para os contratos subsequentes.
O valor total dos bens ou serviços, a seu preço, depende das flutuações do mercado financeiro que escapam ao controle do comerciante e que podem ocorrer durante o período de retirada;
Resumo dos produtos manufaturados según las specificationsaciones del consumidor o clearly personalized;
O conjunto de bens que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente;
A soma dos bens que não são previstos pelo consumidor após a compra e que não podem ser desenvolvidos pelas áreas de saúde ou proteção sanitária;
A soma dos bens que, após a companhia e sua naturalidade, se misturam inseparavelmente com outros artigos;
O consumo de bebidas alcoólicas dura mais de três dias e o valor acordado para celebrar o contrato depende das flutuações do estoque sob o controle do comerciante;
Trabalhos de manutenção ou reparação realizados com urgência na residência do consumidor e que sejam expressamente solicitados, dentro dos limites das peças de reposição e do trabalho estritamente necessário para lidar com a emergência;
O resumo de gravações de áudio, vídeo ou programas de computador, caso não estejam preparados para o consumidor após a compra;
O resumo de um jornal, periódico ou revista, exceto os contratos de assinatura de várias publicações;
Concluído em uma subasta pública;
7.3 Modalidades para exercer o pedido de desistência
Para dar seguimento ao pedido de cancelamento, o Cliente deve notificar a Empresa da sua intenção de cancelar o contrato, seguindo o procedimento padrão, caso o modelo seja oferecido para continuação, ou se solicitar uma declaração expressa na qual manifeste a sua intenção de cancelar o contrato no prazo de 30 dias previamente mencionado.
Modelo de fórmula de desistência:
À atenção de KDML Retail Limited, Serviço de Atendimento ao Cliente, The Lighthouse, George Street Lower, Dun Laoghaire, Dublin, A96R2N2
Yo, the firmante ______ the notification of pull of the product sales contract that appear in continuation:
Nome do produto:
Instruções e recepção:
Número do pedido:
Número de referência do pedido de aposentadoria:
Número de clientes:
Endereço do cliente:
Empresa Cliente: (apenas em caso de notificação deste formulário em papel)
Data:
A empresa deve seguir esta fórmula em uma das seguintes direções:
Por favor, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da KDML Retail Limited (kossdesign.com), Thelighthouse, George Street Lower, Dun Laoghaire, Dublin, A96R2N2.
Para entrega eletrônica, entre em contato com: support@kossdesign.com
O Cliente dispõe de 30 dias a partir da data de notificação de entrega para devolver o Produto à Empresa na sua embalagem original, respeitando-se a data de entrega exclusiva do Cliente.
Todos os produtos devem ser devolvidos em seu estado original e completos (embalagem, acessórios, instruções, etc.) para que a empresa possa revendê-los. Em caso de recebimento de produtos abertos, usados, incompletos, danificados ou defeituosos, a empresa não reembolsará o cliente e, inclusive, se considerado necessário e conveniente, o cliente será responsável pela depreciação do produto.
Caso o Produto tenha sido adquirido em conformidade com a lei e possua Certificado de Garantia de Qualidade (CGC), a Empresa reembolsará integralmente os valores pagos pelo Cliente, incluindo as despesas de entrega, no prazo de 30 dias a contar da notificação de desistência, salvo se o Produto for posteriormente desenvolvido. Nesse caso, o reembolso só será efetuado após o recebimento e verificação do status do desenvolvimento do Produto.
Este reembolso será efetuado utilizando o mesmo meio de pagamento que o Cliente utilizou para pagar o Pedido, desde que o Cliente aceite expressamente este meio de pagamento. Em caso de pagamento por meio de cheque comum/código promocional, o Cliente será reembolsado mediante o envio de novos cheques/códigos promocionais com o mesmo formato deste formulário.
Artigo 8 - GARANTIAS
8.1 Garantias Legais
A empresa é responsável pelos defeitos de conformidade dos bens adquiridos, nos termos dos artigos L.217-4 e seguintes do Código do Consumidor francês, bem como pelos vícios ocultos dos bens adquiridos e vendidos, nos termos dos artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês.
Se observar a garantia legal de conformidade (prevista nos artigos L.217-4 e seguintes do Código do Consumidor francês), o Consumidor Cliente:
Segure uma criança de 2 anos, da extremidade comercial até o atuador.
Você pode optar entre o reparo ou a substituição do Produto, de acordo com as condições de custo previstas no artigo L.217-9 do Código do Consumidor.
Este teste tem como objetivo comprovar a existência do defeito de conformidade durante 24 meses após a compra do produto, caso este seja novo, e durante 6 meses após a compra, caso o produto seja vendido separadamente.
O Cliente também pode optar por exercer a garantia legal contra as violações ocultas definidas no artigo 1641 do Código Civil, podendo escolher entre a rescisão do contrato de compra e venda ou a redução do preço de aquisição, conforme o artigo 1644 do Código Civil.
Essas garantias legais aplicam-se independentemente de qualquer garantia contratual.
Reprodução das mensagens de texto aplicáveis
L.217-4 Código do Consumidor
O vendedor deverá garantir que os bens estejam em conformidade com o contrato e será responsável por quaisquer defeitos de conformidade existentes no momento da transação. Será também responsável por defeitos de conformidade decorrentes da embalagem, montagem ou instruções de instalação, caso estas não sejam seguidas. A responsabilidade pelo contrato ou por qualquer defeito de conformidade será limitada.
L.217-5 Código do Consumidor
"O imóvel está de acordo com o contrato:
1º Se for adequado para o uso que você normalmente espera de uma propriedade semelhante, neste caso:
- se corresponder à descrição fornecida pelo vendedor e contiver os detalhes que o vendedor apresentou ao comprador na forma de modelo ou maquete;
- se você considerar que um comprador pode legitimamente esperar ver as declarações públicas feitas pelo vendedor, produtor ou seu representante, especialmente na publicidade ou no rótulo;
2º Se existirem características definidas de acordo mútuo entre as partes, que sejam adequadas para qualquer uso especial por parte do comprador, este poderá ter conhecimento do vendedor e aceitá-las.
L.217-9 Código do Consumidor
"Em caso de descumprimento, o comprador poderá optar entre o reparo ou a substituição da mercadoria. Sem impedimento, o vendedor poderá recusar-se a prosseguir com a opção escolhida pelo comprador se esta implicar um custo claramente desproporcional em relação à outra opção, considerando o valor da mercadoria ou a gravidade do defeito, ou se a reparação for obrigatória, exceto nos casos em que a reparação seja impossível, mas o método não seja autorizado pelo comprador."
L.217-12 Código do Consumidor
"A ação decorre do código de conformidade prescrito ao longo dos anos desde a compra das mercadorias."
Artigo 1641 do Código Civil
"O vendedor é obrigado pela garantia para as vítimas cegas da venda que o hacen impróprio para o uso a que se destina, ou que menos do que o tal modo este uso que o comprador não o hábito adquirido, ou apenas habría dado a precio inferior for it, se o hubiera known."
Artigo 1648 do Código Civil
"A ação decorrente dos crimes redibitórios deve ser tomada pelo procurador de nossos filhos após a descoberta da vítima. [...]"
8.2 Garantia do Fabricante
Todos os produtos à venda no local contam com garantia contratual concedida pelo fornecedor ou fabricante do produto, da qual a empresa não é parte direta.
A existência desse tipo de garantia é mencionada, neste caso, na página específica do produto.
Caso o Cliente deseje utilizar esta garantia, deverá informar a Empresa, entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e consultando os termos e condições de aplicação da garantia, que geralmente estão inclusos na caixa do Produto.
Note-se que o benefício da Garantia do Fabricante não afeta a aplicação das disposições legais relativas à garantia legal de conformidade e à garantia legal contra defeitos ocultos.
Artigo 9 - PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Em relação à relação comercial, a Empresa, responsável pela transação, recebe um determinado número de dados pessoais obrigatórios (entre os quais se incluem, em particular, os números de telefone, a área de atuação da empresa, etc., assinalados com um asterisco) que são absolutamente necessários para a transmissão do Pedido, a gestão das relações comerciais, a elaboração de estatísticas e o cumprimento das obrigações legais e regulamentares da Empresa. Serão conservados durante 5 anos a partir da finalização do contrato.
Caso o Cliente não forneça essas informações, será impossível transmitir o Pedido.
Ao efetuar uma compra ou iniciar uma nova assinatura, você concorda em receber mensagens de marketing por SMS da KDML Retail Limited, incluindo notificações recorrentes por SMS (para seu pedido, incluindo lembretes de pagamento), ofertas de marketing e mensagens transacionais, inclusive solicitações de revisão por nossa parte, mesmo se seu número de celular estiver cadastrado em uma lista federal ou estadual. A frequência das mensagens varia. Seu consentimento não é uma condição para a compra.
Se não desejar receber mensagens ou notificações de marketing por SMS, responda com a palavra "STOP" a qualquer mensagem de celular que desejar ou utilize o link de cancelamento de assinatura que você recebe em novas mensagens. Entendemos e aceitamos que métodos alternativos para cancelamento de mensagens, como o uso de palavras ou solicitações diferentes, não são considerados uma forma razoável de cancelamento. Não nos responsabilizamos pelo serviço, mas sim por quaisquer custos ou gastos associados ao envio de mensagens de texto por meio de serviços de telefonia móvel. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas.
Caso tenha outro número, envie a mensagem do AYUDA para o número que lhe envia as mensagens. Você também pode entrar em contato conosco pelo endereço support@kossdesign.com para obter mais informações.
Podemos alterar qualquer número de telefone ou código que utilizamos para operar o serviço a qualquer momento. Você será notificado nesse momento. Reconhecemos que qualquer mensagem enviada a você com um número de telefone ou código alterado, incluindo qualquer solicitação de PARADA ou AYUDA, poderá não ser recebida, e não somos obrigados a atender a quaisquer mensagens solicitadas.
À luz do que a legislação aplicável permite, aceitamos que somos responsáveis pelas falhas, atrasos ou excessos de qualquer informação solicitada através do serviço, pelos erros nas informações e/ou por qualquer ação que possamos ter tomado ou não, com base nas informações do serviço.
A sua privacidade é importante para nós. Pode consultar a nossa política de privacidade para saber como recebemos e utilizamos as suas informações pessoais.
Nosso site utiliza cookies para manter um registro dos artigos que publicamos sobre esta compra, incluindo quando ela foi abandonada a pedido do usuário. Essas informações são utilizadas para determinar quando enviaremos registros de mensagens SMS.
Esses dados destinam-se ao uso interno da Empresa, mas podem ser transmitidos às empresas que contribuem para a execução do serviço, incluindo aquelas que fazem a manutenção dos Produtos ou processam as páginas.
Com relação a esses dados pessoais, o Cliente tem uma variedade de solicitações:
Direito de acesso aos dados pessoais que você conhece;
Direito de retificação e eliminação se os dados pessoais forem inexatos, incompletos, ambíguos, desatualizados ou se a coleta, uso, comunicação e conservação de determinados dados forem proibidos;
Para limitar o processamento de dados, esta solicitação é claramente justificada e não exige que a Empresa cumpra suas obrigações regulatórias e legais;
Para responder ao processamento de dados (em particular, no caso de negociações para prospecção comercial)
Formular diretrizes pós-morte relativas à preservação, eliminação e comunicação dos nossos dados pessoais.
A decisão de revogar o consentimento para determinadas operações de negociação (as operações de negociação realizadas antes da revogação do consentimento são legais).
Você deve apresentar uma reclamação à CNIL.
Para efetuar seus pedidos, o Cliente pode fazer uma solicitação à Empresa através de:
um cartão endereçado a Koss Design, Serviço de Atendimento ao Cliente, The Lighthouse, George Street Lower, Dun Laoghaire, Dublin, A96R2N2
O pedido deve incluir o endereço de correio eletrónico do Cliente, o seu número de telefone completo, a sua morada postal e deve ser acompanhado de uma cópia do documento de identidade do Cliente emitida pelos meus representantes.
Você receberá uma resposta em meu nome assim que o pedido for recebido.
Artigo 10 - DERECHOS DE PROPIEDADAD INTELECTUAL
Contudo, se o contrário for indicado na página de um Produto, as vendas do produto neste local não envolvem a transferência dos direitos de propriedade intelectual relativos à venda do Produto.
As marcas, os números de domínio, os produtos, os programas de computador, as imagens, os vídeos, os textos ou, em geral, qualquer informação sujeita à falta de propriedade intelectual são propriedade exclusiva da Empresa ou de seu proprietário original. Estes Termos e Condições Gerais não implicam qualquer transferência de direitos de propriedade intelectual.
Artigo 11 - FORÇA DO PREFEITO
A Empresa não será responsável pelo descumprimento de suas obrigações neste documento caso ocorra um evento fortuito ou se o descumprimento for impedido por sua compensação. A Empresa notificará o cliente da ocorrência desse evento o mais breve possível.
Artigo 12 - EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE
Em caso de disposição contrária contida neste documento, a Empresa não será responsável por quaisquer perdas ou danos causados pelo uso indevido do(s) Produto(s) pelo Cliente, incluindo, sem limitação, qualquer modificação ou alteração do(s) Produto(s) não autorizada pela Empresa.
Artigo 13 - SUSPENSÃO - CANCELAMENTO DA CONTA
A Empresa reserva-se o direito de suspender ou cancelar a conta de um Cliente que viole as disposições do CGC, ou em geral as disposições legais aplicáveis, sem prejuízo dos danos e prejuízos que a Empresa possa exigir.
Qualquer pessoa que tenha uma vaga reservada foi suspensa ou cancelada e não pode executar mais nenhuma instrução ou criar uma nova vaga no local sem autorização prévia da empresa.
Artigo 14 - ARQUIVO - PROVA
No entanto, as informações registradas pela Empresa constituem o registro de todas as transações.
No momento deste Pedido, o resumo do mesmo é enviado por e-mail ao Cliente e arquivado na página web da Empresa.
As comunicações entre a Empresa e o Cliente são arquivadas em registros informatizados, mantidos por 5 anos sob condições adequadas de segurança. Esses registros, nos quais anotamos as trocas de informações como um meio confiável e duradouro, são considerados prova das comunicações, pedidos, transações e negócios entre o Cliente e a Empresa. Podem ser apresentados conforme estipulado no Contrato.
O arquivo das comunicações, o pedido, os detalhes do pedido, tal como os próprios fatos, são armazenados em suporte fiável e duradouro, de modo a constituir uma cópia fiel e permanente, em conformidade com o disposto no artigo 1360 do Código Civil. Esta informação poderá ser apresentada como parte integrante do contrato.
O Cliente solicitará acesso aos elementos arquivados entrando em contato com support@kossdesign.com.
Artigo 15 - CANCELAMENTO E MODIFICAÇÃO DO CGV
Caso alguma das disposições destas CGC seja considerada inválida, ela não será considerada como escrita, mas isso não invalidará todas as demais disposições contratuais.
Qualquer tolerância por parte da Empresa, na aplicação da totalidade ou de parte dos compromissos assumidos no âmbito destas Condições Gerais de Venda, independentemente da sua frequência e duração, não constituirá uma modificação das Condições Gerais de Venda, nem acarretará quaisquer alterações para o Cliente.
Artigo 16 - LEI APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS
Estes termos e condições estão sujeitos à legislação francesa.
Em caso de qualquer dificuldade, o Departamento de Atendimento ao Cliente está disponível para lhe oferecer uma solução amigável.
Caso não encontre uma solução diretamente com o Serviço de Atendimento ao Cliente, a Comissão Europeia criou uma plataforma de resolução de litígios para resolver quaisquer reclamações de consumidores que possuam uma conta online. A plataforma encaminha a reclamação a um mediador nacional competente. Pode aceder a esta plataforma através da seguinte ligação: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Artigo 17 - CONDIÇÕES PARA PROMOÇÕES E OFERTAS
Caso decida desistir de um curso selecionado com uma descrição relacionada a uma quantidade específica de créditos ou a um número mínimo de créditos, a oferta será recalculada se os critérios do curso não forem atendidos.
Caso parte de um pedido seja recebida com desconto ou oferta, o valor reembolsado será ajustado de acordo com o valor mínimo do pedido exigido para a oferta. Consequentemente, o valor do reembolso será recalculado.
Em promoções com descontos aplicados a partir de um valor mínimo de pedido ou de uma quantidade específica de artigos, o desconto nos artigos conservados será anulado se, devido a uma devolução, não forem cumpridos os critérios do desconto.
Em promoções, concedemos um desconto a partir de um pedido mínimo ou de uma quantidade específica de artigos, sendo que a quantidade de artigos deve constar em um único pedido. Não é possível combinar pedais diferentes.
Os códigos promocionais não são cumulativos.
Os códigos promocionais aplicam-se apenas a artigos que não estejam incluídos.
Um produto gratuito sujeito a solicitação de uma importação determinada deve ser transferido em caso de devolução parcial ou total que seja reduzida pelo pedido do grupo definido pela oferta, ou pode ser adquirido pelo seu preço original.
Caso seja solicitada a remoção do guarda-chuva do frete grátis devido a uma devolução parcial, os gases do frete serão ativados retroativamente e desconectados da importação do reembolso.
