Termos de serviço
Nossa política de privacidade visa construir uma relação de confiança entre nós e nossos serviços, para oferecer uma experiência positiva de forma totalmente transparente.
Esta política garantirá que atendamos às nossas necessidades e expectativas.
Para respeitar a sua confiança, a KDML Retail Limited garante o respeito pelos nossos dados pessoais e a confidencialidade dos nossos clientes (doravante, "os nossos dados").
Para garantir total transparência, asseguramos o uso seguro do nosso website www.kossdesign.eu em todas as versões disponíveis e aplicações relacionadas (incluindo o "Site kossdesign.eu"). Dispomos de um formato adequado para o processamento dos seus dados, e os nossos novos serviços estão sempre online, respeitando os nossos pedidos anteriores. Desta forma, garantimos a segurança, a confidencialidade e a integridade da sua privacidade e dos seus dados em todas as nossas plataformas.
Nossa política garante que todas as precauções necessárias sejam tomadas para proteger os dados contra divulgação, perda ou alteração. Portanto, fornecemos todos os elementos que permitem entender facilmente como lidamos com seus dados. Os dados serão retidos apenas durante o tempo necessário para gerenciamento e processamento. Assim, você pode acessar e modificar seus dados a qualquer momento, estando disponíveis em sua área pessoal no site www.kossdesign.eu.
Portanto, empenhamo-nos para garantir que todos os medicamentos necessários estejam em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.
Portanto, o contrato da KDML Retail Limited é regido por esta política de proteção de dados pessoais, respeitando os princípios fundamentais do Regulamento Geral Europeu e da legislação francesa em matéria de proteção de dados pessoais, informando sobre a existência e os termos do tratamento dos dados que foram tratados (parte 3), sobre os dados remanescentes relacionados a esses dados, bem como sobre a aplicação dos dados remanescentes por nossa parte (partes 6 e 10). Também é possível informar sobre possíveis transferências para outros países ou destinos, bem como sobre o período de armazenamento dos dados coletados (parte 5) e as medidas de segurança (parte 9).
- QUEM É USTED?
Quando usamos o termo "usted" nesta Política de Privacidade, é simplesmente porque se refere diretamente a nós e a você como cliente da KDML Retail Limited, caso tenha feito uma solicitação no site kossdesign.eu, como cliente da KDML Retail Limited caso tenha criado uma conta de cliente, mas não tenha recebido instruções sobre produtos ou serviços, ou como visitante do site kossdesign.eu sem ter criado uma conta de cliente ou realizado um pedido.
- QUEM SOMOS NÓS?
A KDML Retail Limited é uma sociedade de responsabilidade limitada registada no Companies Registration Office (CRO) da Irlanda com o número 725523 e a sua sede social situa-se em The Lighthouse, George Street Lower, Dun Laoghaire, Dublin, A96R2N2, Irlanda.
A KDML Retail Limited publica o website www.kossdesign.eu e, consequentemente, abrange diversas operações de tratamento dos nossos dados, de acordo com a qualificação do responsável pelo tratamento.
- PARA QUE FINS PROCESSAMOS SEUS DADOS?
3.1 Reconhecemos os nossos dados pessoais?
Os seus dados pessoais podem ser registados se visitar o site www.kossdesign.eu e utilizar cookies, se criar uma conta de cliente no site www.kossdesign.eu, se receber um pedido de um dos nossos novos produtos ou serviços, ou se aceitar receber várias mensagens novas (SMS, correio eletrónico).
Esses dados pessoais são utilizados para facilitar a navegação no site kossdesign.eu, proporcionando uma experiência mais fluida e personalizada. Isso nos permite realizar procedimentos mais eficientes para nossos clientes, garantir a disponibilidade dos produtos, evitar fraudes, efetuar as devidas correções e gerenciar as solicitações de nossos clientes.
3.2. Acesse o site www.kossdesign.eu
Para que você possa navegar até o site www.kossdesign.eu, tratamos seus dados com seu consentimento como base legal para você.
3.3. Tramitação dos pedidos
Utilizamos nossos dados para processar nossos pedidos.
Usamos para gerenciar mídias, relacionamento com clientes (e o que acontece através da previdência social), nosso serviço pós-venda e vendas remotas, nossas ações relacionadas à gestão de marketing e prospecção comercial do site www.kossdesign.eu, bem como para gerenciamento, negócios e transporte de pedidos.
A rescisão do contrato entre as partes (usted e nosotros) é a base legal para o processamento desses dados.
A obrigação legal da KDML Retail Limited constitui a base jurídica para o processamento dos dados, no qual se refere à gestão da devolução de produtos. O seu consentimento ou os nossos interesses legítimos constituem, neste caso, a base jurídica para o processamento das atividades de marketing e prospeção comercial. Este consentimento é a base jurídica para a utilização da página "flash".
3.4. Pago a plazos
No caso de pacientes pediátricos sujeitos a pagamento por parte dos clientes e para clientes específicos, esses dados são discutidos para que possamos oferecer esse tipo de serviço. A base legal para o processamento dos dados é a execução do contrato entre ambas as partes. No entanto, seu consentimento se baseia na justificativa para o processamento de nossos dados bancários.
3.5. Comentários de clientes
Para partilhar as suas opiniões com os nossos clientes e visitantes, incluindo a possibilidade de a sua opinião ser publicada no website www.kossdesign.eu, utilizamos os nossos dados com base no seu consentimento ou no nosso interesse legítimo.
3.6. Recaudação de páginas e luta contra a fraude
Utilize esses dados para permitir a colaboração entre as páginas e o combate à fraude.
Isso também nos permite garantir a segurança dos países.
A base legal para esta transação é a execução deste contrato entre as partes e os legítimos interesses da KDML Retail Limited, enquanto responsável pela transação.
3.7. Operações de Gestão de Publicidade Vermelha da KDML Retail Limited
As operações de publicidade da KDML Retail Limited são gerenciadas por meio do uso desses dados.
Isso nos permite aumentar nossa base de dados de clientes e potenciais clientes, gerenciar a manutenção e as atividades técnicas dos potenciais clientes, estatísticas comerciais e empresas de publicidade, atualizar os registros de prospecção da organização encarregada da gestão de potenciais clientes para prospecção telefônica, solicitações, a possibilidade de novos concursos e sorteios ou qualquer outra operação com promoções atraentes, exceto jogos online.
A base legal para os avisos prévios é o consentimento do usuário ou os interesses legítimos da KDML Retail Limited.
- ¿A DÓNDE VAN SUS DATOS?
Esses dados são transmitidos para vários departamentos internos da kossdesign.eu.
Não desejamos um terceiro, salvo nas situações que especificam a continuação:
Para processar os dados dos seus clientes, os seus dados pessoais podem ser transmitidos a vários tipos de serviços especializados em transações bancárias, relacionamento com o cliente, possíveis serviços, negócios, assistência informativa, gestão do site ou prestação de garantias. seguros.
Para a execução do banco em tempo hábil, nossos dados podem ser comparados com serviços comprovados, como centros bancários e transações (bancos...), ou central de chamadas para a gestão dos processos de negociação ou a experiência do cliente, ou, para as revisões dos clientes, com um gerente para o recebimento e processamento de avaliações de clientes.
A publicidade da kossdesign.eu é gerenciada, graças a esses dados, por clientes do site e anunciantes.
- PRESERVAÇÃO DE DADOS
Os dados coletados pela kossdesign.eu serão retidos apenas durante o período de prestação do serviço e para a assistência necessária, sendo posteriormente excluídos da lista de operações mencionadas na seção 3 de nossa política de dados pessoais.
Conservamos estes dados recolhidos pela kossdesign.eu durante um determinado período de tempo:
Nos registros atuais de potenciais clientes, mantemos os dados por 3 anos a partir do último contato com o cliente (para que você possa ser contatado pelos serviços da KDML Retail Limited). Não mantemos um arquivo intermediário desses dados (no que diz respeito aos dados que representam um interesse administrativo na prestação de serviços, como, por exemplo, em litígios, os prazos de armazenamento estão sujeitos às normas de prescrição aplicáveis).
Em relação aos nossos arquivos atuais, nossos dados serão arquivados em arquivos correntes por 5 anos a partir do término do uso dos arquivos do cliente e em arquivos intermediários por 5 anos a partir do término da conservação em arquivos correntes. O mesmo ocorre com os clientes.
Os dados bancários são armazenados em arquivos correntes durante todo o período de validação do cartão bancário (pelo menos um dia). Não existe um arquivo intermediário de dados bancários.
Os cookies, conforme utilizados e sua duração, são vendidos separadamente, conforme nossa política.
- EJERCER SU DERECHOS
6.1. Solicite o acesso, a modificação e a retificação destes dados.
6.2. Solicite a restrição do processamento destes dados.
Nota importante: Por este motivo, você deve estar ciente da exatidão dos seus dados pessoais durante o tempo necessário para que possa verificar a sua veracidade. Bem, se constatarmos que o uso dos nossos dados pessoais é ilegal, podemos solicitar que limitemos o uso dos nossos dados pessoais e que não tenhamos quaisquer problemas. Não precisamos usar os nossos dados para os detalhes mencionados na Parte 3, mas os nossos dados são úteis para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de direitos legais, caso decidamos exercer a nossa posição durante o tempo necessário para tal. Verifique se os seus motivos legítimos prevalecem sobre as suas reivindicações.
6.3. Solicite a exclusão desses dados.
Caso solicite a eliminação dos seus dados pessoais, a KDML Retail Limited poderá armazená-los em formato de arquivo provisório durante o período necessário para cumprir as suas obrigações legais, contabilísticas e fiscais.
6.4. Solicite a oportunidade de processar seus dados para fins de prospecção comercial.
No caso de pesquisa por e-mail, solicite a modificação ou o cancelamento da assinatura das caixas de entrada clicando no link "assinatura anual" disponível em todas as caixas, ou acesse diretamente a página de contato do site kossdesign.eu.
Valorizamos a sua privacidade e as informações que você aceita como parte do nosso novo serviço de marketing por SMS. Utilizamos essas informações para enviar notificações por SMS (sobre o seu pedido, incluindo o registro de carrinhos abandonados), ofertas de marketing por SMS e mensagens transacionais, incluindo solicitações de comentários da nossa parte.
No caso de marketing por e-mail, solicite a alteração ou o cancelamento da assinatura das caixas de entrada clicando no link "cancelamento da assinatura" disponível em todas as caixas, ou acesse diretamente a página de contato do site kossdesign.eu.
Valorizamos a sua privacidade e as informações que você aceita como parte do nosso novo serviço de marketing por SMS. Usamos essas informações para enviar notificações por SMS (para sua solicitação, incluindo registros de carrinhos abandonados), ofertas de marketing por SMS e mensagens transacionais, incluindo solicitações de comentários da nossa empresa.
Ao efetuar uma compra ou iniciar uma nova assinatura, você concorda em receber mensagens de marketing por SMS da KDML Retail Limited, incluindo notificações recorrentes por SMS (para seu pedido, incluindo lembretes de pagamento), ofertas de marketing e mensagens transacionais, inclusive solicitações de revisão por nossa parte, mesmo se seu número de celular estiver cadastrado em uma lista federal ou estadual. A frequência das mensagens varia. Seu consentimento não é uma condição para a compra.
Se não desejar receber mensagens ou notificações de marketing por SMS, responda com a palavra "STOP" a qualquer mensagem de celular que desejar ou utilize o link de cancelamento de assinatura que você recebe em novas mensagens. Entendemos e aceitamos que métodos alternativos para cancelamento de mensagens, como o uso de palavras ou solicitações diferentes, não são considerados uma forma razoável de cancelamento. Não nos responsabilizamos pelo serviço, mas sim por quaisquer custos ou gastos associados ao envio de mensagens de texto por meio de serviços de telefonia móvel. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas.
Caso tenha outro número, envie a mensagem do AYUDA para o número que lhe envia as mensagens. Você também pode entrar em contato conosco pelo endereço support@kossdesign.eu para obter mais informações.
Podemos alterar qualquer número de telefone ou código que utilizamos para operar o serviço a qualquer momento. Você será notificado nesse momento. Reconhecemos que qualquer mensagem enviada a você com um número de telefone ou código alterado, incluindo qualquer solicitação de PARADA ou AYUDA, poderá não ser recebida, e não somos obrigados a atender a quaisquer mensagens solicitadas.
À luz do que a legislação aplicável permite, aceitamos que somos responsáveis pelas falhas, atrasos ou excessos de qualquer informação solicitada através do serviço, pelos erros nas informações e/ou por qualquer ação que possamos ter tomado ou não, com base nas informações do serviço.
A sua privacidade é importante para nós. Pode consultar a nossa política de privacidade para saber como recebemos e utilizamos as suas informações pessoais.
Nosso site utiliza cookies para manter um registro dos artigos que publicamos sobre esta compra, incluindo quando ela foi abandonada a pedido do usuário. Essas informações são utilizadas para determinar quando enviaremos registros de mensagens SMS.
6.5. Observe que os pedidos póstumos relacionados à preservação, exclusão e comunicação de seus dados pessoais devem ser transmitidos.
Em conformidade com este tipo de solicitação, concedemos-lhe a possibilidade de comunicar com a KDML Retail Limited para ter acesso aos utilizadores destes dados e permitir uma "organização e liquidação da falácia" e/ou confirmar a situação e/ou solicitar a cessação do tratamento dos dados pessoais.
Você também pode solicitar que seus dados não sejam comunicados a terceiros em caso de falsidade.
6.6. Você tem direito a um recuperador de direito à portabilidade.
6.7. Você deve retirar seu consentimento para as operações de negociação com base neste fundamento jurídico.
Aviso importante: Se você decidir retirar seu consentimento, isso não afetará a legalidade dos usos que você fez antes da retirada do consentimento.
6.8. Observe que, a qualquer momento, você deve apresentar uma reclamação à autoridade de controle competente (na França, a CNIL: www.cnil.fr).
Para enviar suas solicitações, inclua seu e-mail, número de telefone, cópia do seu documento de identidade e endereço postal no pedido enviado ao responsável pela proteção de dados da KDML Retail Limited, por e-mail para support@kossdesign.com e/ou por correio para KDML Retail Limited, The LightHouse, George Street Lower, Dun Laoghaire, Dublin, A96R2N2.
Dentro de um prazo máximo de um (1) mês a partir do recebimento do item, receberemos uma resposta.
- BISCOITOS
7.1. O que é um biscoito?
Ao acessar um site como o da KDML Retail Limited, você pode, após sua escolha, inserir uma mensagem de texto no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) através do seu navegador.
Esta mensagem de texto chama-se COOKIE. Este cookie permite que o website, como o kossdesign.eu, durante o momento da validação ou registo do cookie, identifique o utilizador quando este visita o website novamente.
Somente o responsável pelo envio do cookie pode permitir que você altere as informações nele contidas.
7.2. Por que usar cookies em kossdesign.eu?
Podemos classificar os diferentes tipos de cookies por categorias. Alguns são emitidos diretamente pela KDML Retail Limited e seus serviços são utilizados, enquanto outros provêm de empresas terceirizadas.
7.2.1. Cookies emitidos por kossdesign.eu e fornecidos pelos nossos serviços
Existem várias categorias de cookies que podem ser instaladas no seu dispositivo quando você navega em nosso site:
7.2.1.1. Cookies “essenciais”.
Para acessar nosso novo site, os cookies "essenciais" são necessários, por exemplo, para que seja possível processar um pedido.
Se você não estiver presente, poderá ter dificuldades para chegar ao local e talvez não precise fazer um pedido.
Os cookies “essenciais” também permitem que a kossdesign.eu monitore a sua atividade.
Pode ser instalado no seu transmissor pela kossdesign.eu ou pelos seus fornecedores de serviços.
7.2.1.2. Cookies analíticos e de personalização
Os cookies de “análise e personalização” não são obrigatórios; eles permitem que facilitemos suas solicitações, otimizemos sua experiência com o nosso site e, agradecemos, nos ajudem a atender às suas expectativas, adaptar-nos às nossas ofertas e maximizar a organização do nosso site.
7.2.1.3. Cookies de publicidade
Os cookies de publicidade aparecem nos espaços reservados para anúncios em nosso site. Nosso objetivo é melhorar e otimizar sua experiência de navegação, apresentando ofertas e anúncios relevantes.
Portanto, os cookies de "publicidade" são direcionados às nossas expectativas reais e oferecem conteúdo publicitário adaptado aos nossos desejos e interesses no momento, com base no nosso histórico de navegação recente em outros sites.
Portanto, evitamos apresentar qualquer conteúdo publicitário que não seja do interesse do usuário. No entanto, a KDML Retail Limited prefere que nossas ofertas e anúncios sejam apresentados aos usuários que tenham interesse neles.
O conteúdo publicitário oferecido pode conter cookies emitidos pela kossdesign.eu, pelos nossos prestadores de serviços ou por terceiros, através da associação de um cookie ao conteúdo publicitário de um anúncio.
7.2.2. Cookies emitidos por empresas terceirizadas
Os terceiros que utilizam cookies estão localizados em nossa área de atuação e seguem nossas políticas de privacidade. Esses cookies não são necessários para o uso do nosso site.
7.2.3. Cookies emitidos por aplicativos de terceiros integrados em nossa nova localização
Ao navegar pelo nosso site, podemos incluir aplicativos de software do nosso site para oferecer a possibilidade de compartilhar o conteúdo e/ou sua opinião sobre o nosso site com outras pessoas, por exemplo, quando você clica nos botões "compartilhar" ou "minha opinião" nas redes sociais.
Essas regras sociais podem ser usadas para identificar quais botões você não utiliza para navegar pelo site. É possível que sua última visita ao site esteja conectada ou ativada simultaneamente em sua rede social. Não podemos controlar o que você acessa, nem quais dados você possui.
Para otimizar o uso de seus dados e conteúdos publicitários, você pode consultar as políticas de privacidade das respectivas redes sociais. Além disso, você pode usar essas políticas para gerenciar suas configurações de acordo com suas preferências nos nomes de usuário de cada rede social em que estiver cadastrado.
Para consultar a política de privacidade das leis sociais mencionadas, clique no ícone vermelho da rede social escolhida:
Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/es/tos
Google +: https://policies.google.com/terms?hl=es
Em relação à nossa nova publicidade, informamos, como já foi mencionado, que todos os nossos espaços publicitários podem conter cookies de terceiros (do anunciante, na origem do anúncio apresentado, de terceiros fornecidos pelos serviços do anunciante, etc.).
Portanto, com esses cookies e durante o tempo de validação das mensagens, oferecemos anúncios em sites habilitados para publicidade de terceiros, contabilizamos o número de conteúdos que propomos em nossos espaços, conhecemos a audiência desses anúncios e o número de cliques; graças a isso, podemos reivindicar os valores correspondentes e incluí-los em nossas estatísticas. Também podemos lembrar que você já visitou este site que contém um de nossos anúncios e podemos direcioná-lo para nós e personalizar seu conteúdo, se necessário.
7.3. As opções oferecidas pelo seu software de navegação (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).
O software do seu navegador contém diversas opções que podem ser ajustadas de acordo com suas preferências. A seguir, você pode escolher se aceita ou não os cookies no seu navegador.
No entanto, se você decidir aceitar o registro desses cookies em seu transmissor, ao visitar sites ou conteúdos que contenham cookies, você será registrado automaticamente em seu transmissor.
Dependendo das suas preferências, você pode optar por ativar um registro se aceitar ou rejeitar os cookies antes que sejam armazenados, ou pode não aceitar o armazenamento de cookies em nenhum momento.
No entanto, é importante observar que as configurações definidas no navegador podem ser modificadas ou alteradas durante a navegação na internet ou em alguns sites ou serviços que exigem o uso desses cookies (por exemplo, para ter acesso a esses cookies).
Caso prefira receber estes cookies no seu dispositivo ou eliminar os cookies armazenados, declinamos qualquer responsabilidade pelas consequências da alteração do funcionamento dos nossos serviços, resultante da impossibilidade de armazenar ou manter o acesso aos cookies utilizados para o seu funcionamento.
7.3.1. Como escolher as opções do seu navegador?
Existem diferentes opções e configurações disponíveis dependendo do seu navegador. Para economizar, você pode visualizar o menu do seu navegador.
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=es_ES&viewlocale=es_ES
Cromo™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
TRANSFERÊNCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
Na maioria dos casos, nossos dados são armazenados na União Europeia.
No entanto, enquanto os nossos novos serviços estiverem disponíveis em países de toda a União Europeia, teremos alguns dos nossos dados noutros países, por exemplo, em países onde a Comissão Europeia não realizou uma avaliação de conformidade.
Neste caso, devemos ter o cuidado de garantir que a troca de dados seja confirmada pelas normas relevantes e que a proteção da sua privacidade e dos seus direitos fundamentais seja garantida (por exemplo, utilizando as cláusulas contratuais da Comissão Europeia).
O responsável pela proteção de dados poderá, se solicitado, fornecer mais informações sobre a transferência de dados.
MEDIDAS DE SEGURANÇA
Com os medicamentos técnicos e organizacionais que adotamos, podemos garantir um nível de segurança compatível com os riscos e liberdades das pessoas físicas em relação aos pontos mencionados no ponto 2. Por essa razão, temos a origem, o contexto, os custos e o estado do conhecimento, as consequências do tratamento, bem como os riscos identificados.
Além disso, hoje é o dia da entrada em vigor do padrão de segurança PCI DSS para o setor de cartões, o que reflete nosso novo compromisso com a segurança.
DESENVOLVIMENTO DE PERFIS E TOMA DE DECISÕES AUTOMÁTICAS
Por meio do processamento automatizado que utilizamos (por exemplo, a elaboração de perfis), você está sujeito a efeitos legais que o efeito.
Isso é necessário para a celebração ou rescisão do contrato entre usted e nosotros.
Também podemos oferecer e disponibilizar para download a identificação automatizada do cliente e a "página 4x". Isso se baseia na análise de diferentes variáveis relacionadas ao tipo de produto, aos serviços solicitados ou ao perfil do cliente.
Se o incidente for avaliado com base nessas estatísticas como excessivamente grave (fraude/imposto), não ofereceremos esse método de pagamento.
No entanto, se desejar, você pode obter intervenção humana quando as decisões forem automatizadas, podendo expressar sua opinião e/ou se opor à decisão automática.
ATUALIZAÇÃO E REVISÃO DE POLÍTICAS
Nossa política de dados pessoais será atualizada conforme necessário para cumprir os padrões de proteção de dados aplicáveis (por menos de três (3) anos).
